Ирония управленческой судьбы, или Первопричина всех человеческих бед и разрух

Где-то мне попалось описание того, что такое взаимоотношения. Взаимоотношения есть нечто, что — каждой стороне, принимающей в них участие — кажется контролируемым другой стороной. Когда мы находимся во взаимоотношениях с кем-то, нам всегда кажется, что наши взаимоотношения с этой стороной полностью в руках этой второй стороны — и точно так же кажется нашему визави, той другой стороне!

 

Мы как бы находимся в заложниках друг у друга.

 

И совершенно не знаем, что с этим делать.

 

Недавно мы провели в одной компании опрос руководящих сотрудников по поводу необходимости перемен. В анкете был ряд интересных вопросов, и в том числе были три следующих тезиса.

 

  1. Тезис №1 — «Наша компания должна изменить методы своей работы».
  2. Тезис №2 — «Мое подразделение должно изменить методы своей работы».
  3. Тезис №3 — «Я должен изменить методы своей работы».

 

Оценка истинности, уместности, актуальности данных утверждений проводилась по простой пятибалльной шкале, как в школе.

 

Как вы думаете, какие мы получили результаты, какие средние рейтинги набрали эти утверждения у сотрудников компании?

 

  1. Средняя оценка тезиса №1 «Наша компания должна изменить методы своей работы» — 4–5 баллов.
  2. Средняя оценка тезиса №2 «Мое подразделение должно изменить методы своей работы» — 1–2 балла.
  3. Средняя оценка тезиса №3 «Я должен изменить методы своей работы» — 1–2 балла.

 

Иными словами, сотрудники коллективно сказали: «Нашей компании точно нужно менять методы своей работы, но только чур не мне и моему подразделению!». Нам точно нужно меняться, но «нам» — это значит «им», моим коллегам из других подразделений.

 

В бессмертных словах Льва Николаевича Толстого, каждый хочет изменить мир, но никто не желает изменить самого себя.

 

Не это ли есть настоящая ирония нашей судьбы и первопричина всех наших бед и разрух?

 

Ведь это не просто ситуация на отдельно взятом предприятии, это «модель человечества» в миниатюре. Разве международные отношения принципиально отличаются от ситуации в компании, в которой мы провели данный опрос? Ведь каждая страна убеждена в своей исключительности, и каждая страна лелеет длинный список обид и претензий к своим соседям, ближним и дальним. Каждая страна убеждена, что решение ее проблем контролируется другими странами и состоит в том, чтобы это они, другие страны, поменяли свои обычаи. Все человечество тычет друг в друга пальцем, все зорко узревают сучок в глазу ближнего и не замечают бревна в глазу собственном, как предсказано в Нагорной проповеди.

 

Каждый думает, что решение его проблем состоит в управлении другим, а не в управлении самим собой. Каждый впадает в соблазн — не замечать своей ответственности, своего вклада в ситуацию. Каждый прячет голову в песок от своей свободы.

 

Алексей Пан

Войти в библиотеку компании
563
Войти
в библиотеку компании